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Central de Ajustes S.A., C.D.A., es una sociedad en la cual predomina el carácter familiar, lo que garantiza su seriedad y transparencia, así como la vocación de permanencia en las actividades que actualmente desarrolla. Reflejo de lo anterior es este Web Site, con el cual estamos señalando una nueva forma de entender el ejercicio de la actividad ajustadora. Estamos abriendo un camino, que sin duda muchos recorrerán después.
La prestación de servicios Online constituye un reto para cualquier empresa seria. Es claro que mediante la transparencia de la gestión, deben introducirse estándares incuestionables a la calidad de los servicios. En ese orden de ideas, nuestros estándares de servicios contemplan la entrega de los informes de inspección durante las siguientes 48 horas a la asignación del siniestro; la entrega del informe preliminar durante los siguientes 5 días hábiles; la entrega de informes adicionales o de seguimiento de los siniestros como mínimo cada 15 días hábiles; la actualización del estado del caso vía Internet, mínimo cada tres días; la posibilidad de consulta del caso vía Internet, por parte de nuestros usuarios, en cualquier tiempo y en cualquier lugar las 24 horas del día, etc.
Con el propósito de certificar y avalar nuestros estándares de servicio, hemos iniciado el proceso de aseguramiento de la calidad, bajo la norma internacional ISO 9000-2000.
C.D.A. cuenta con un optimo y permanente respaldo técnico para la prestación de su amplia gama de servicios; especializados y adaptados de acuerdo a la naturaleza de cada siniestro o tarea encomendada. Para ello contamos con profesionales altamente calificados y especializados en los diferentes sectores de la economía industrial y empresarial. Lo anterior nos permite actuar de manera adecuada y oportuna, aportando nuestra experiencia y conocimientos a la eficiente solución de los problemas planteados.
Nuestro Staff de asesores esta integrado por profesionales de las más diversas disciplinas. Para entrar a ser parte de este selecto grupo de profesionales, las personas deben acreditar además de estudios de postgrado, experiencia especifica en el campo para el cual serán requeridos sus servicios.
Es así, como contamos con profesionales con experiencia en el montaje de plantas industriales y de servicios; reparación de centrales termoeléctricas; montaje y reparación de oleoductos; montaje, reparación y mantenimiento de calderas; montaje, reparación y mantenimiento de instalaciones térmicas e hidráulicas; diseño, calculo y construcción de grandes obras de ingeniería civil; patología de estructuras; análisis y evaluación de productos químicos; abogados especializados en seguros, con experiencia en el tratamiento del seguro y reaseguro en el Lloyds de Londres; etc.
Por la naturaleza altamente especializada de nuestra actividad, prestamos nuestros servicios en cualquier lugar dentro o fuera de Colombia. En desarrollo de lo anterior, hemos atendido siniestros en la Republica Dominicana, Panamá, Venezuela, y en zonas remotas del territorio nacional, tales como, Leticia, Florencia, etc.
Adicionalmente, nuestra asociación con importantes firmas del Reino Unido, los Estados Unidos de América, Argentina, Chile y Panamá, nos permite ofrecer a nuestros clientes nacionales y extranjeros, servicios internacionales con tecnología y tratamiento uniforme y expedito, para aquellos eventos que requieran de atención en diversos escenarios. Adicionalmente, estas asociaciones nos permiten una permanente transferencia tecnológica para la optimización de nuestra mutua eficiencia y gestión.